У Гродненского государственного историко-археологического музея есть отдельный тариф на семейное посещение постоянной экспозиции Нового замка. По нему билеты дешевле обычных: «для детей до 7 лет – бесплатно», «для школьников (с 7 лет) – 6 руб», «для взрослых – 8 руб».
Для сравнения, обычный входной билет в Новый замок стоит: школьникам с 7 лет — 8 руб, учащимся ССУЗ, студентам ВУЗ и пенсионерам — 9 руб, остальным посетителям — 10 руб. То есть семейный тариф экономит по 2 рубля с каждого билета.
В последнюю среду месяца семейное посещение стоит ещё меньше: «для детей до 7 лет – бесплатно», «для школьников (с 7 лет) – 4 руб», «для взрослых – 5 руб».
Бесплатный вход в музей полагается льготным категориям — среди них дети в возрасте до семи лет, дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица с особенностями психофизического развития, которые получают образование, а также инвалиды, ветераны Великой Отечественной войны и военнослужащие срочной военной службы.
Экскурсия при семейном посещении оплачивается отдельно: экскурсия общего обзора по всей экспозиции Нового замка — 35 руб, по экспозиции «История Нового замка. Музейные коллекции» — 25 руб, по экспозиции «История Гродненщины в 19-20 вв.» — 25 руб. На странице музея отдельно предупреждают: «Внимание! Экскурсии в музее проводятся только штатными научными сотрудниками!»